Política de Privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo el sitio Confiable Solución (“Empresa”, “nosotros”) recopila, utiliza y comparte información personal cuando utilizas nuestro sitio web: https://confiablesolucion.shop(“Sitio”).

Lee esta Política atentamente para comprender nuestras prácticas y cómo protegemos tus datos.


1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

  • Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación/envío y datos de pago.

  • Datos de registro al crear una cuenta o suscribirte a boletines informativos.

  • Contenido enviado por ti (comentarios, mensajes, reseñas, solicitudes de soporte).

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo y del navegador (tipo, versión, sistema operativo, idioma, resolución).

  • Dirección IP, páginas visitadas, tiempo de navegación, enlaces clicados y fuente de acceso.

  • Información de herramientas de análisis y marketing (Google Analytics, Meta Pixel, proveedores de email marketing).


2. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.


3. Cómo Usamos Tus Datos

  • Proveer, mantener y mejorar el Sitio, productos y servicios.

  • Procesar transacciones y entregar compras.

  • Comunicar novedades, promociones y soporte.

  • Cumplir con obligaciones legales.

  • Mejorar el rendimiento y las campañas de marketing.


4. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios: procesadores de pago, alojamiento, plataformas de correo electrónico.

  • Socios publicitarios y de análisis: para optimizar anuncios y medir resultados.

  • Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.

No somos responsables de los sitios externos vinculados a nuestro Sitio.
Siempre revisa sus políticas antes de proporcionar información personal.


5. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados fuera de tu país, incluso en lugares con leyes de protección diferentes.
Aplicamos medidas en conformidad con la LGPD y el GDPR.


6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.
Sin embargo, ningún sistema en línea es 100 % seguro.
Si sospechas un uso indebido, contáctanos de inmediato.


7. Retención de Datos

Mantenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política o según lo requiera la ley.


8. Tus Derechos

De acuerdo con la LGPD (Brasil) y el GDPR (UE), tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o actualizar tus datos personales.

  • Solicitar la eliminación, anonimización o portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, comunícate con nosotros:
📧 admin@confiablesolucion.shop


9. Privacidad de los Menores

Este Sitio no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos intencionadamente datos de menores.
Si identificamos este tipo de información, será eliminada de inmediato.


10. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política:
📧 Correo: contacto@confiablesolucion.shop
🌐 Sitio: https://confiablesolucion.shop